SHIPPING & RETURNS

METODI DI SPEDIZIONE E COSTI
I costi di spedizione variano da 7 a 9 euro in base al numero di capi acquistati.

Il tuo ordine verrà affidato al corriere SDA e verrai informato tramite e-mail non appena partirà dalla sede di Santarcangelo di Romagna (RN). Potrai monitorare lo stato della spedizione consultando il numero di tracking che ti verrà comunicato con tale comunicazione.
I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida e dalla data di spedizione non sarò più responsabile di eventuali ritardi. Sarò comunque sempre a disposizione per aiutarti in caso di problemi.
Le consegne degli ordini in Italia hanno una media 1-3 giorni lavorativi.

PAGAMENTI

La gestione dei pagamenti è affidata a Pay Pal ed a UBI BANCA.
È possibile pagare con qualsiasi carta di credito.

Potrai pagare con il tuo account Pay Pal, con carta di credito (con codice di verifica attivato) o la tua carta prepagata/ricaricarbile.

 

POLICY DI RESO

Lo scopo di Sofí Clothes  è garantire la tua completa soddisfazione. 
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.soficlothes.it.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, e verrà rimborsato l'intero importo dei prodotti acquistati tranne il costo di spedizione che sarà comunque a carico del cliente. 

I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. 
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (SDA), o tramite altro spedizioniere, solo dopo averci contattato nell area "contattaci" ed aver ricevuta una nostra risposta.

 

 
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
    
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:- la richiesta di reso dovrà  essere inviata tramite e-mail all'indirizzo sofi.labmode@gmail.com entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
-i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
- i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici  (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

 

La possibilità di recedere i capi è esclusa nei seguenti casi:

- se il capo è stato personalizzato o fatto "su misura" sotto richiesta del cliente

- se un modello viene modificato e personalizzato rispetto all'originale presente sul sit 


Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese di spedizione del reso al Venditore.

 

 

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, rimborsando il costo del prodotto acquistato. Invece tutte le spese di spedizione al momento dell'acquisto ed al momento del reso rimangono a carico del cliente. 

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate.